Mediation für Konfliktmanagement: Konflikte lösen, Zusammenarbeit stärken
Konflikte und Spannungen gefährden Unternehmen und verursachen hohe Kosten. Mit professioneller Mediation und gezieltem Konfliktmanagement lösen wir Spannungen, fördern das gegenseitige Verständnis und verbessern die Kommunikation. Als erfahrener Mediator und Impulsgeber helfe ich Ihnen, eine nachhaltige Konfliktlösung zu finden.
Weniger Spannungen und Missverständnisse im Unternehmen
Konflikte sind im Leben und im Unternehmen unvermeidbar. Wenn man damit richtig umgeht, können Konflikte sowohl beruflich wie auch persönlich eine Chance auf Wachstum sein. JA, Sie können das Unternehmen stärken. Der falsche Umgang wirkt jedoch lähmend und hat negative Auswirkungen auf das Betriebsergebnis.
Der erste Schritt ist immer, das Erkennen und Akzeptieren, dass es Konflikte und Spannungen gibt und das Interesse an einer zeitnahen Lösung, dessen Ergebnis alle Parteien gut zustimmen können. Es geht nicht um wechselseitige Schuldzuweisungen, es geht um nachhaltige Lösungen für die Zukunft.
Mediation bietet dafür einen Rahmen, wo sachliche und persönliche Vorwürfe erkannt, benannt, „akzeptiert und übersetzt“ werden. Der Mediator trägt die Verantwortung für den Prozess und sorgt dafür, dass alle Beteiligten gleichermaßen gehört werden und auf einer neuen Ebene in Begegnung kommen. Das ist der erste Schritt, auch in komplexen und vermeintlich festgefahrenen Konflikten, um vom Stillstand wieder in Bewegung zu kommen.
Verzichten Sie auf Grabenkämpfe, schlechte Stimmung, Produktivitätsverlust und Magengeschwüre. Vermeiden Sie, oder lösen Sie Konflikte, setzen Sie Ihre Energie für andere Herausforderungen ein und arbeiten wir gemeinsam an einer positiven Unternehmenskultur.
Für welche Konflikte eignet sich Mediation im Unternehmen?
Mediation ist vielseitig einsetzbar und bietet Lösungen für eine Vielzahl von Konfliktsituationen. Besonders in den folgenden Situationen ist ein strukturierter und neutraler Prozess entscheidend, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen:
- Konflikte zwischen Führungskräften
- Konflikte im Team unter Kollegen
- Unternehmensnachfolge, Betriebsübergaben, Fusionen
- Umstrukturierungen
- Veränderungsprozesse
- Neue Führungskräfte / neue Rollen
- Konflikte mit Kunden / Lieferanten
- Streitigkeiten im Landwirtschaftlichen Bereich
Häufig gestellte Fragen zur Mediation
Was macht Mediation so wirkungsvoll? Wie läuft der Prozess ab, und welche Vorteile bietet sie? Hier finden Sie kompakte Antworten auf häufig gestellte Fragen, um Klarheit und Sicherheit für Ihre Entscheidung zu schaffen.
Was sind die Vorteile einer Mediation?
Spart Zeit, Geld und Nerven und manch Magengeschwür. Mediation schafft Klarheit, gibt Sicherheit und richtet den Blick nach vorne. Lässt allen Seiten das Gesicht wahren und ermöglicht, nachhaltigen, zukunftsorientierte und faire Lösungen. In stockenden Veränderungsprozessen kommt Bewegung.
Was ist Mediation?
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktlösung zwischen mindestens zwei Personen, aber auch Teams und Abteilungen profitieren davon. Der Mediator ist für den Prozess verantwortlich, Sie für den Inhalt. Das Ziel ist, das die Konfliktparteien eigenständig und konstruktiv an fairen Lösungen für die Zukunft arbeiten.
Welche Voraussetzungen braucht es für eine Mediation im Unternehmen?
Mediation funktioniert nur, wenn die Konfliktparteien an der bestehenden belastenden Situation etwas ändern wollen und alle bereit sind, daran zu arbeiten. Somit ist die Freiwilligkeit und das Interesse an einer gemeinsamen Konfliktlösung entscheidend. In Gerichtsnahen Verfahren muss auch der Wunsch vorhanden sein, eine außergerichtliche Lösung zu finden. Ist nur eine Partei an einer Lösung interessiert, gibt es die Möglichkeit des Konfliktcoachings – einfach danach fragen!
Gibt es ein Qualitätskriterium für Mediatoren?
In Österreich ist die Arbeit von Mediatoren im Zivilrechts-Mediationsgesetz klar geregelt. Ich bin eingetragener Mediator in der Liste des Bundesministeriums für Justiz. D.h. ich kann auch gerichtsnahe Verfahren begleiten und mit der Eintragung sind weitere rechtliche und fachliche Vorrausetzungen zu erfüllen.
Wie läuft eine Mediation im Unternehmen im Regelfall ab?
Der Ablauf ist gut strukturiert, im Regelfall gibt es nach der Beauftragung Einzelgespräche. Danach erfolgen gemeinsame Gespräche und Vereinbarungen werden schriftlich festgehalten. Als Mediator führe ich durch den Prozess, Sie sind für den Inhalt verantwortlich. Wie lange eine Mediation dauert, hängt stark davon ab, welche Themen im Raum stehen und wie verhärtet die Fronten sind.
Kann ich Konflikte im Unternehmen nicht auch selbst lösen?
Das hängt davon ab, wie gut Sie in mediativen Handeln sind und ob Sie selbst Teil des Konfliktes sind. Sind sie selbst, direkt oder indirekt Teil des Konfliktes, wird eine echte nachhaltige Lösung nur ganz schwer zu erzielen sein. Es fehlt Ihnen an Abstand, an einem neutralen Blick.